在上一篇文章中,我們詳細講解了工程、投資、運營、造價、設計崗位(地產崗位全解讀(上))。 今天我們就來聊聊營銷、人力資源、開發應用與建設以及一些冷門職位~
1 營銷崗位
營銷是房地產的前線,是直接賺錢的部門。
一般來說,營銷崗位分為“銷售”和“策劃”兩部分。 它通常也被稱為房地產顧問和營銷策劃職位。
銷售就是賣房子,策劃包括前期的產品定位、售前的銷售策劃、售后的回顧。
銷售崗位的起點比較低。 與其他需要211/985或者碩士學位的職位不同,很多有二本甚至初中學歷的人都有機會進入房地產公司做銷售。
但銷量也有高低之分。 最簡單的就是與客戶聯系并出售房子。 要求更高的則需要整合原有客戶資源,還有拜訪重點高端客戶、組織圈子等工作。
值得一提的是,如果銷售崗位表現出色,收入將會非常可觀。 像龍湖一樣,有很多高學歷的職業咨詢師。
營銷策劃崗位對個人能力的要求更多,比如文案能力、活動策劃能力、市場信息收集和組織等,這些都比銷售要求更高。
銷售晉升路徑:房產顧問-銷售主管-銷售經理-副經理-部門經理-總監-副總裁等。
需要注意的是,從副經理或經理開始,基本上都要求他們負責策劃工作。
2人力資源崗位
我們常說的HR(Human)是指每個公司的人力。 房地產崗位的人力與其他公司的人力崗位差別不大。
大家對人力資源的理解比較簡單,只注重招人、發工資。 事實上,情況并非如此。
人力資源是所有社會資源中最關鍵的,能夠對企業產生重大影響。 許多房地產企業都非常重視人力資源的管理。
因此,人力資源對于公司的組織發展和重要決策有幫助,類似于軍隊中“軍委”參謀的作用。
人力資源管理有六大模塊:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與發展、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。
人力資源崗位的日常工作包括:從各種渠道尋找與崗位模式匹配的候選人,跟進面試流程和招聘程序——可以說是見人、選人、錄用的過程人們。
除了面試候選人之外置業顧問面試,作為HR,還需要參加很多公司業務部門和決策會議。
因此,人力資源部門必須了解各個部門的業務,知道每個業務的痛點和需求,這樣才能清楚地知道自己的部門需要配置什么樣的人,然后據此招聘合適的人才。
人力資源崗位屬于房地產綜合性崗位。 一般沒有特殊的專業要求,但對個人與崗位的匹配有較高的要求。 不同的模塊需要不同的品質。
例如,在薪資和人事操作中,除了一些綜合性的軟技能外,能夠熟練使用excel是一項非常重要的能力;
而如果你做培訓的話置業顧問面試,那么你的氣場就非常重要,比如溝通表達能力,你是否自信等等;
如果你正在做員工關系模塊,你可能想關注你的親和力。 這部分最考驗人的情商。
創造就業機會的開發申請
房地產開發是一個長期的過程。 由于商業界房地產投資具有高利潤、高投入、高風險的特點,房地產企業在發展過程中也承受著巨大的壓力。
尤其是現房開工建設之前,房地產公司還有很多手續需要辦理。 開發建設登記崗位負責與政府協調,申請規劃證、施工證等一系列文件。
在很多人眼里,報批、建設的工作無非就是吃喝玩樂、請客送禮。 事實上,情況并非如此。 報批和建設的工作絕非那么簡單。
工作職責:
1、協助項目經理制定施工方案;
2、辦理項目建設申請相關行政工作;
3、設計單位收集施工申請材料,整理、傳輸施工申請材料;
4、規劃建設申報相關部門設置和權限信息收集;
5、最新施工申請流程信息收集;
6、收集最新規劃建設規范、法規和政策信息。
晉升路徑:開發建設應用專員-開發建設應用主管-開發建設應用經理-開發建設應用總監-舊改造項目負責人/開發總監
這個職位需要與各種各樣的人打交道。 情商要極高,智商要穩定,酒量要極好,形象要端正。
不受歡迎的職位
還有一些職位相對冷門,比如招聘、品牌、客戶關系、物業等職位。
1、招聘崗位
采購顧名思義就是招標采購。 有些房地產公司的招聘和采購屬于成本部門,有些房地產公司會有單獨的招標部門或采購部門。
從工程開工前到工程竣工交付,大小機組的招標貫穿始終。 招聘崗位需要根據各工程進度安排施工單位進行投標。
大多數人都認為這個部門有很多“油水”可以收獲。 確實,在過去操作不規范的情況下,存在著跟供應商喝酒、去工地工廠一日游、拿點回扣、居高臨下等現象。
但在當今標準化流程的時代,幾乎沒有可利用的漏洞。
招聘崗位不僅需要討價還價、談判、詢價,還需要閱讀大量報價,深入了解市場、分析比較,掌握大量專業知識。
同時,要明確施工方案,熟悉市場數據和材料價格,能夠為項目匹配最具性價比的供應和施工方案。
這個職位不僅是物資采購、工程采購,未來還可以轉入集團層面的供應鏈管理,有直接晉升管理層的潛力。
2. 品牌帖
也叫品牌文化崗,在有的房地產公司屬于營銷部門,有的房地產公司會單獨設立一個部門。 和碧桂園一樣,品牌崗屬于辦公室。
企業的品牌是一個綜合性的概念。 它是一個企業的產品、營銷、客戶服務等一系列環節的綜合反映。
在戰略層面,品牌管理者要學會分析大數據,通過合理的公式推導品牌戰略,為企業決策者提出建議,當好參謀。
在戰術層面,品牌經理必須規劃品牌實施的路徑。 危機發生時,公關必須沖鋒在前線,發揮戰士的作用。
在專業性方面,房地產品牌人(尤其是集團總部品牌)有著更高的要求。 表面上看,你只是寫文章、制作視頻、媒體公關、組織活動。
但想要做好,就必須對日益多元化的房地產企業各個模塊的商業模式有一定的了解,對房地產行業本身的階段性變化有專業的見解。
此外,你還必須了解基本的財務信息(否則你將無法看懂財經記者寫的稿件),并且你必須對公司的企業文化和人事調整有獨特的敏感度。
3、客戶關系崗位
客戶關系崗位也可以稱為客戶管理崗位,近年來逐漸受到各大房地產公司的重視,成為房地產航運公司不可或缺的部門。
隨著行業的爆發式增長,客戶關系不斷轉型,從基本的送貨、維修、客戶投訴,轉變為當前的熱門話題風險防范+客戶滿意度。
主要功能包括以下四個方面:
風險管控:站在客戶角度完成風險檢查和審圖審核工作;
節點控制:對項目進行全周期節點控制;
信息管控:收集各在售項目的項目進度信息,協調推送工作,同時收集固定信息和客戶信息;
綜合管理:對各項目節點(銷售、交付、維修、投訴)進行相互滿意度回訪,對神秘來訪問題進行整改和督導。
以上是房地產公司常見職位的解讀。 至于財務和法律崗位,各個公司的職能差別不大,本文就不詳細說了~
最后祝大家都能找到自己喜歡的工作~