在新的環(huán)境中，人們會因為無知而不知所措，會根據(jù)周圍人的行為來決定自己的行為。 “如果我不知道怎么做，其他人也應(yīng)該知道怎么做。” - 團(tuán)體材料
自主運動效果（來自天文學(xué)）：
實驗：一個小光點在黑暗的房間里閃爍。 人們將無法判斷光電是否在移動。 沒有參考對象。
源于社會心理學(xué)，孩子對老師的崇拜、學(xué)生對社會人的崇拜，都屬于自助運動效應(yīng)的范疇。
其本質(zhì)是公眾會對新鮮事物或權(quán)威人物（僅）產(chǎn)生盲目信任，這就是缺乏信息來源和批評的原因。
群眾的愚蠢在于思維的合理性和結(jié)果的荒謬性。
大眾恐慌《恐慌心理研究》：廣播劇引起地球人的恐慌，很大程度上是由于廣播占據(jù)主要媒體和報紙的地位，產(chǎn)生了“自救運動效應(yīng)”
——要想讓人以假亂真，就必須按照真實的標(biāo)準(zhǔn)行事。
謠言傳播：
信息如何傳播？ 學(xué)者們認(rèn)為，他們總是試圖解釋不清楚的信息，因此謠言總是會被主管編輯多次。
溝通過程中，許書雙誤解了這張照片。 在溝通過程中，由于謠言變短，描述性句子被固定。
信息被簡化為聲音，使其更容易理解和記憶。
社會影響力和一致性：
性格————————————————————————印象
聰明、機(jī)智、勤奮、熱心、果斷、踏實、謹(jǐn)慎=>正面形象，即造福他人的毅力和熱情
聰明、機(jī)智、勤奮、冷酷、果斷、務(wù)實、謹(jǐn)慎=>陰謀家形象、蔑視他人、手段犀利
群體沖突：縮小群體內(nèi)成員之間的差異，擴(kuò)大群體之間的差異。 這是社會分類的一種方式。
為共同利益而合作可以緩解沖突
社會分類有很多好處，但它也存在兩個認(rèn)知偏差：
1.對比效應(yīng)：高估兩個類別之間的差異
2. 同質(zhì)性效應(yīng)：高估同一組分子的相似性
認(rèn)知平衡：思想和行為一致，你所想的就是你所做的，你所做的就會實現(xiàn)。
旁觀者效應(yīng)：當(dāng)你認(rèn)為你是唯一知道的人時，你更有可能幫助別人。 對于特殊人群來說，效果就很小。 參與事件中心的人越多，他們逃避責(zé)任的可能性就越小。
旁觀者越多，幫助就越小——責(zé)任分散。
挫敗攻擊理論：攻擊總是基于挫敗（它有局限性，無法解釋工具性攻擊）
——攻擊行為的三個變量：阻礙強(qiáng)度、抑制攻擊力、發(fā)起攻擊能力
我們觀察一種模式，觀察者要么模仿它，要么拒絕它，無論是積極的還是消極的，總是作為一種反射。 ——孩子覺得暴力是正義的一種形式，難免會模仿。
科學(xué)中有兩種思維：形式思維（基于已知對未知進(jìn)行推理）和自然思維（類比）
在高校心理學(xué)研究必修課中增加一些社會術(shù)語
第一章 社會心理學(xué)概論
社會心理學(xué)：研究個人的思想、情緒和行為如何受到真實和想象中他人的影響的學(xué)科。 （主要研究社會思維、社會影響、社會關(guān)系）
第二章社交場合中的自我
自我概念：是一個人對自己的認(rèn)識，對自己存在的認(rèn)識，也就是對自己各方面特點的認(rèn)識。 身體的自我、社會的自我、心理的自我。
自我圖式：個體以特定方式組織自我相關(guān)信息的概念結(jié)構(gòu)。社會比較效應(yīng)
同化效應(yīng)：當(dāng)社會比較信息為定義自我提供了解釋框架時，個體會將這些信息融入到自我概念中，從而產(chǎn)生同化效應(yīng)。 對比效應(yīng)：當(dāng)社會比較信息作為比較標(biāo)準(zhǔn)，對個體的自我評價有害時，個體就會將該信息排除在自我概念之外，產(chǎn)生對比效應(yīng)。
自我效能感：自我效能感主要是指個體對自己能夠在不同情況下處理問題的樂觀信念。 控制點：人們意識到他們可以控制自己行為的原因的程度。 相信內(nèi)部因素具有控制作用的人稱為內(nèi)部控制者……對控制位置的穩(wěn)定認(rèn)知傾向稱為控制源。
習(xí)得性無助：無條件地將多系統(tǒng)故障歸咎于自身因素的個體，會產(chǎn)生一種自我失控感，認(rèn)為自己的一切努力都是無效的。 因此，他們就會放棄努力，被動屈服，變得冷漠。 而且沒有激情。 也就是說什么是社會行動的效率，你從自己的行為中學(xué)會了一種無助感。
自尊是指一個人對自己的態(tài)度。 它包括三層含義： 總體自尊：個體對自己的積極態(tài)度。
自我評價：一個人對自己的能力和特征的評價，以及對自己的自豪感。 自我感覺：瞬間的情緒狀態(tài)和自我體驗。
印象管理：是指個體通過一定的方法控制他人對自己的印象的過程。
錯誤的普遍性效應(yīng)：在倫理學(xué)中，人們在行為不當(dāng)時會高估自己觀點和立場的普遍性。 虛假獨特效應(yīng)：就能力而言，當(dāng)人們成功時，他們會認(rèn)為自己的才能和品質(zhì)是非凡的。
自我設(shè)限：人們?yōu)樽约褐圃煺系K和借口以避免在表現(xiàn)不佳時責(zé)備自己的策略。
第三章社會感知和社會判斷
社會感知：是指個體在社會環(huán)境中檢索相應(yīng)的信息，并賦予社會信息意義，從而對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意圖做出推斷和判斷，并決定自己的反應(yīng)的信息處理過程。
圖式：指幫助人們圍繞中心主題組織社會信息的心理框架。 信念固定：人們對自己和社會世界持有的固有信念，即使他們知道支持這些信念的證據(jù)是錯誤的。
光環(huán)效應(yīng)：人們對他人的認(rèn)知判斷首先是基于個人的好惡，然后根據(jù)這種判斷推斷出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。 標(biāo)記很好。 賦予所有好的和負(fù)面的品質(zhì)的光環(huán)效應(yīng)也被稱為掃帚星效應(yīng)。
歸因：是指人們分析他人或自己的行為，指出其性質(zhì)或推斷其原因的過程，即解釋和推斷他人行為或自己行為的原因的過程。
反事實思維：事件發(fā)生后，想象另一個沒有發(fā)生的可能結(jié)果。
第 4 章 態(tài)度和態(tài)度的變化
態(tài)度：是指個體以某種方式對特定對象做出反應(yīng)的評價性的、相對穩(wěn)定的內(nèi)在心理傾向。
道德虛偽：對自己和他人采取道德行為，但盡可能避免真正道德行為的成本。 認(rèn)知失調(diào)：個體之間存在矛盾的思想，導(dǎo)致人感到身體緊張和壓迫感。
自我呈現(xiàn)理論：人們不僅愿意保持內(nèi)部的和諧統(tǒng)一，而且還需要保持一致的自我社會形象。 當(dāng)人們在他人面前以某種方式行事時，他們傾向于相信自己也持有同樣的態(tài)度。
自主運動效應(yīng)：當(dāng)人們不確定自己的態(tài)度時，他們會根據(jù)觸發(fā)該行為的環(huán)境以及已經(jīng)執(zhí)行的行為做出推斷。
睡眠者效應(yīng)：人們忘記信息來源的速度比忘記信息內(nèi)容的速度還要快。 當(dāng)信息來源可信度較低時，人們往往無法在初始階段正確估計信息的內(nèi)容。 但三周后，由于信息源本身的影響力消失，人們對信息的評價可能會上升。 反之亦然。兩種說服途徑
中心線：通過系統(tǒng)討論，突出信息所包含的優(yōu)點、合理性等特點，激發(fā)人們的思維，促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。
外圍路線：巧妙地向人們提供某些線索，使人們不經(jīng)深思熟慮地接受新信息，從而改變原有態(tài)度的方法。
第五章社會影響
社會促進(jìn)：個體在他人面前或與他人一起活動時行為效率得到提高的現(xiàn)象。 社會干擾：當(dāng)有其他人在場或與他人一起活動時，個體的行為效率降低的現(xiàn)象。
社交惰化：當(dāng)一群人一起完成一項任務(wù)時，個人比單獨完成任務(wù)時付出的努力更少（行動的動機(jī)減少）。
去個性化：在群體中，人們有時會感覺自己被淹沒在群體中。 個人意識和理解評價意識喪失。 個體的自我認(rèn)同被群體的行動和目標(biāo)認(rèn)同所取代。 個體難以實現(xiàn)自身價值，行為和自控力變得極低的現(xiàn)象，導(dǎo)致人們從事重復(fù)性的、沖動的、情緒化的、有時甚至是破壞性的行為。 從眾：個體在群體的引導(dǎo)或壓力下什么是社會行動的效率，其思想和行為向與多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。 順從：是指接受他人的要求并采取行動滿足他人的要求的行為。 ? 區(qū)分合規(guī)與從眾的顯著特征是，合規(guī)始終是對他人或群體要求的回應(yīng)，而從眾
當(dāng)它發(fā)生時，沒有人直接明確地要求它。
閾值技巧：即挑戰(zhàn)極限，先向別人提出一個小要求，等別人同意后，再向他們提出一個較大的要求。 這時，對方滿足更大要求的可能性就增加了。
保面術(shù)：即以退為進(jìn)，先向別人提出較大的要求，對方拒絕后，再向他提出更合適的要求，則后一個要求被答應(yīng)的可能性就增加。 偽造低價技術(shù)：先提出一個小要求，別人接受后立即提出要求別人付出更大價格的要求。 （正當(dāng)理由：一旦人們同意某件事，他們就不愿意反悔，即使基本原則已經(jīng)完全改變）
“都不是”技巧：在受試者回答“是”或“否”之前使用一些小的額外刺激，使治療更具吸引力（例如降低價格，在同價產(chǎn)品中添加新的東西），然后提出自己的要求。
吸引注意力的技巧：人們有時會不假思索地拒絕請求。 因此，可以通過激發(fā)人們對目標(biāo)任務(wù)的興趣來提高人們對請求的遵守程度，這樣他們就不會自動拒絕請求。
群體思維：當(dāng)一個高度凝聚力的群體做出決策時，成員們將高度傾向于一致思考，以至于對其他替代行動方案的現(xiàn)實評估受到抑制。 群體決策中的這種思維傾向稱為群體思維，也稱為群體思維。 （本質(zhì)是群體壓力導(dǎo)致的思維能力、事實探查能力和道德判斷力的退化）
群體極化：群體經(jīng)過討論后的決定比其成員最初的傾向更加極端的現(xiàn)象。
第七章親社會行為及其培養(yǎng)
親社會行為：個體自愿提供、有益于他人、促進(jìn)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的行為。
責(zé)任分散：其他人的存在降低了人們在緊急情況下進(jìn)行干預(yù)的可能性。 人們會傾向于認(rèn)為主人的責(zé)任減輕了。 在場的人越多，提供幫助的人就越少。
第8章 侵略
攻擊性行為：也稱為侵犯，是指故意傷害他人且不為社會規(guī)范所允許的行為。 （1.傷害意圖；2.包括身體和言語攻擊；3.社會評價）