最高管理者評審活動的結果應包含在管理評審中(見9.3.2.1)。
注:ISO/:2009 第 5.1.1 部分已正式提出審核過程的要求,以確保有效性和效率。 根據調查反饋,IATF加強了這一要求,以確保評審結果納入管理評審。
現狀:這個要求雖然不是新要求,但落實情況其實比較差。 許多組織將這里的評審與管理評審混為一談,并認為管理評審就是這里所要求的評審。
建議公司管理定期會議(例如每月、每季度、每年)以審查流程的有效性和效率。
最高管理層對產品實施過程的有效性和效率的評審不是一次性的活動效率如何理解,也不能替代管理評審。 過程審查應包括方法、結果和改進。 改進是復習的目的。 在高層管理人員進行審查之前,流程負責人應首先審查自己流程的有效性和效率。
審核分為月度、季度和年度三個級別,可以是滿足這一要求的方法。 每個級別的側重點和重點都不同。 月度------是對當月產品實施過程的有效性和效率指標的回顧。 績效,季度重點------趨勢和措施的有效性效率如何理解,年度------對質量管理體系的全面審查,不限于產品實現過程,而是月度和結果季度流程審查 改進要求被納入管理審查的輸入中。